Na Force Watches Tools, a sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos a possibilidade de devolver, trocar ou solicitar o reembolso dos produtos adquiridos, de acordo com a legislação aplicável à compra à distância.

Devoluções
De acordo com a Lei da Compra à Distância, você tem o direito de devolver qualquer artigo dentro de 14 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em condições intactas e sem qualquer sinal de uso. Para que a devolução seja aceite, o produto deve ser devolvido na sua embalagem original, sem danos e sem sinais de uso.

Reembolsos
O processo de reembolso segue a mesma regra: o valor pago será devolvido, desde que o artigo esteja intacto e sem marcas de uso. Após recebermos o produto devolvido e verificarmos o seu estado, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias. Para efeitos de reembolso, será necessário que nos forneça o seu número de IBAN, para que possamos realizar a transferência do valor de forma correta.

Custos de Envio
É importante notar que os portes de envio não são reembolsáveis. Ou seja, os custos de envio incorridos na compra e na devolução do produto não serão reembolsados.

Trocas por Defeito
Se o artigo apresentar defeito de fabrico, o produto será trocado por um novo, sem custos para o cliente. Nesse caso, os portes de envio são totalmente a cargo da Force Watches Tools.

Responsabilidade do Cliente
O cliente ficará responsável pelos custos e organização da devolução dos artigos, exceto em casos de defeito do produto, como mencionado anteriormente.

Para mais informações sobre como proceder com a devolução ou troca, ou caso tenha dúvidas sobre o estado do produto, entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar. A nossa missão é garantir a sua satisfação com as compras realizadas na Force Watches Tools!