Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao:

Endereço postal:
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º –
3000-172 COIMBRA
Tel.: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Se o consumidor estiver em outro ponto do país pode consultar o site www.consumidor.gov.pt e contactar o centro de arbitragem mais próximo da sua zona de residência.

O consumidor pode ainda recorrer ao Sistema de Resolução de Litígios em Linha  disponibilizado pela União Europeia, para tal carregue aqui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage